Kontaktní informace:

• Jméno
• Titul
• Adresa
• Pohlaví
• Email 
• Telefon / mobil
• Iniciály
• Fax

Osobní informace:

• Datum narození
• Rodinný stav
• Rodinní příslušníci
• Řidičské oprávnění (skupina)
• Povolání
• Žádosti např. o informace, testovací jízdu
• Preferovaný prodejce
• Hobby
• Preferovaný způsob platby
• Preferovaný kontaktní kanál
• VIN
• Název společnosti

Identifikační údaje:

• Číslo zákazníka / ID zákazníka
• Číslo smlouvy

Záznamy o zákazníkovi:

• Míra spokojenosti zákazníka (a další informace z platformy „selfcare“)
• Přijaté nabídky
• Údaje o nákupu vozidla, včetně modelu, konfigurace, data nákupu, data registrace,
  registrační značky, data objednávky, data dodání, majitele automobilu, ceníkové ceny
• Informace o záruce
• Zůstatková hodnota
• Informace o finančních službách BMW (informace o smlouvě, např. způsob platby, doba trvání leasingu, zástavní právo)
• Volitelné informace v rámci pojištění "Roland Schutzbrief" (např. vozidla v domácnosti, využívání služeb mobility)
• Údaje o nákupu dílů, příslušenství a lifestylových produktů
• Údaje shromážděné během návštěv u prodejce (např. žádosti, konzultační informace, odpovědný prodejní poradce, servisní historie)
• Záznamy o kampani / reakce na kampaň:
• Volitelné údaje o zákazníkovi týkající se vlastněných vozidel od jiných výrobců např. prostřednictvím platformy BMW ojetých vozidel
• Účast na akcích (místo, společnost)
• Záznamy o reklamacích
• Servisní záznamy

Údaje o využití vozidla:

• Pokud má
  zákazník účet connected drive/ride, lze použít tyto údaje:
• Úroveň hladiny paliva v nádrži
• Zbývající (dojezdová) vzdálenost
• Údaje RTTI (Real-Time Traffic Information) (vstupní
  navigační údaje)
• Venkovní teplota
• Místo polohy (včetně místa vyzvednutí (v případě pronájmu vozidla) nebo parkování v případě zaparkovaného vozidla a pouze s aktivovaným
  účtem connected drive)
• Počet najetých kilometrů
• Průměrná rychlost
• Využití digitálních služeb

Údaje z aplikací / webových stránek / sociálních médií  Pokud se zákazník zaregistroval nebo přihlásil do aplikace, je možné použít níže uvedené údaje:

• Údaje o průměrném využití aplikace (zvyklosti při klikání uvnitř aplikací)
• Informace o poloze
• Využívání online zábavy
• Využívání navštívených webových stránek společností ze skupiny BMW
• Údaje o cookies (v závislosti na schválení zásad týkajících se cookies)
• Používání sociálních sítí BMW (např. návštěvy ve fórech a psaní příspěvků ve fórech)